新聞中心
發布時間:2019-05-21 11:07

咕咕狗一周紅人 匡小玲:沒有優秀的個人,只有優秀的團隊

网络百人牛牛有规律吗 www.adics.icu 隨著咕咕狗各業務板塊的不斷壯大與發展,越來越多的能人志士從基層員工晉升到了管理層,他們不僅能力出眾,工作出色,對于團隊建設、企業文化也有自己的見解。


咕咕狗商務秘書的匡小玲正是成功實現晉升的咕咕狗員工之一。她僅用了2年多的時間,便從一名初入行的業務員成功地晉升為見習經理。


本期的“一周紅人”,匡小玲將與我們分享她這些年來在工作上的一些成長經歷。

 

微信圖片_20190521090715.jpg


本周紅人

咕咕狗商務秘書南寧五象二組

秘書銷售見習經理 匡小玲

上榜理由

咕咕狗商務秘書南寧五象總部

4月最佳晨會主持人




成就自我

入職第一周,放下退堂鼓的鼓槌

 

2016年年底,匡小玲進入咕咕狗,斗志滿滿地開始了自己新一輪的職場生涯??剎壞揭恢蓯奔?,匡小玲就被赤裸裸的現實打敗了。


因為剛接觸代理記賬相關的專業領域,缺少業務渠道,工作開展舉步維艱。上崗不到一周的時間,她就動了離職的想法,覺得這份工作不適合自己。


彼時商務秘書板塊也剛成立不久,極度缺乏人才,系統的業務培訓暫未成熟,很容易擊垮新人的信心與耐心。而匡小玲當時的主管對她表現出了極力挽留。


“你這才上了一個星期的班,為什么這么早就做給自己下判斷了呢?你不堅持不嘗試,怎么知道自己不適合?”


當時主管就對她表示,下一年公司會加大對商務秘書板塊的投入,比如為大家做廣告宣傳,拓寬業務員的客戶渠道,先一起熬過這個年底,該有的都會有的。


匡小玲聽了這番話,深思熟慮之后便打消了離職的念頭,抱著先走一步看一步的想法留了下來。漸漸地,她也開始相信,終有一日牛奶和面包都會有的。


微信圖片_20190521090720.jpg

匡小玲與咕咕狗


匡小玲留下來之后,就按照主管所教授的拓客方式,每天重復著打電話、加微信好友之類的基本操作,積極與有業務需求的企業主聯系,每周六她還主動去公司加班,哪怕辦公室一個人也沒有。


堅持了一個多月,匡小玲慢慢結識了一些有相關業務需求的企業主,并成功從中簽下了第一份訂單,為客戶帶去了優質的商務服務。


慢慢地,自己的業務終于做了起來。那種苦盡甘來的感受,只有堅持過的人才能共鳴。

 

2017年4月,隨著商務秘書團隊不斷擴大,自身業務能力逐步提升,匡小玲也由新人變前輩,晉升為主管。那次晉升只花了不到半年的時間,這是匡小玲自己也不敢想的速度。


實際上,咕咕狗對于員工晉升沒有過多的限制,只要具備了相應的能力,能給客戶和公司創造更大的價值,升職的大門隨時為有準備的伙伴打開。

 


成就伙伴

培養出“自己看著長大”的主管

 

“成就因彼此而偉大”,是支撐著匡小玲在咕咕狗走得更遠的精神理念,也因為有這樣的信仰,她十分看重團隊中的每一個伙伴。


自己當上主管之后,匡小玲見到了曾經的自己——很多跨行業的年輕伙伴面對商務服務無從下手,只能看著安靜的電話一臉茫然。


“……至少先堅持一個月吧,這一個月之內努力踏實地把本職工作做好,如果實在覺得沒有收獲,我們再一起想辦法……我也是在這種自我懷疑中走過來的?!?/span>


因為自己曾有過入職一周就打退堂鼓的經歷,她更懂得選擇堅持下去對一個業務員來說有多重要。初任主管時,匡小玲就和當初主管勸慰自己的那樣,一直耐心勸慰著心生動搖的組員。


皇天不負有心人,2018年4月,匡小玲帶領的團隊里終于成功走出了一位主管——如今商務秘書南寧五象四組的主管,韋柳琴。


親眼見證了身邊伙伴的成長,回想起這段經歷匡小玲仍然激動不已,情到深處更是潸然淚下。


從發布招聘信息到篩選簡歷再到面試入職,韋柳琴都由匡小玲親自對接,入職之后,深信“成就因彼此而偉大”的匡小玲又一直照顧著韋柳琴,這才有后來見證彼此成長的職場佳話。


微信圖片_20190521090723.jpg

匡小玲與團隊


“在我看來,沒有優秀的個人,只有優秀的團隊,是優秀的團隊成就了優秀的個人?!?/span>


匡小玲希望自己能幫助到更多的伙伴,希望自己能影響到更多的職場新人,讓他們往更高的層次發展。而對她來說,見證他人的成長,也就是在反觀自己的成長。

 


成就客戶

一切努力都指向多贏

 

匡小玲一直明白自己在這份崗位上的職責與使命,為企業提供優質的商務服務,幫助更多的創業者和企業主走得更輕松、更長遠。在具體工作的每一個環節中,她也一直如此踐行。


有一次,匡小玲約見了由轉讓公司需求的老總,大家經過商談,最終愉快地簽下了合同。但沒想到不久之后,她突然接到了對方的電話,對方表示自己的手機遺失了,希望她能幫忙在公司找一找。


整個下午,匡小玲都在大家曾經經過的地方四處尋覓,還專門調取了監控錄像仔細排查。最終,在匡小玲的幫助下,這位客戶的手機終于失而復得。


看似只是一樁小事,而也正是這樣一件微不足道的小事,讓匡小玲與客戶之間的信任度得到了最大化的提升。


這位客戶雖然與匡小玲只有一面之緣,但在后續,他不僅把自己公司的記賬業務交由匡小玲,還把以匡小玲為代表的咕咕狗商務秘書這一服務團隊介紹給了自己身邊有業務需求的朋友,為匡小玲帶去了更大的機遇。


誰能想到,一部失而復得的手機就此打開了客戶、公司與匡小玲之間的多贏局面呢。


微信圖片_20190521090727.jpg

旅游中的匡小玲


“作為業務員,我們除了盡己所能地提供優質的商務服務,更需要以對待朋友的方式去真誠地對待每一位客戶。哪怕是業務范圍之外的小事,我們都可以搭把手,盡心盡力地幫對方解決問題。


無論是對于自己業務的開展還是進一步地為客戶提供更個性化的商務服務,都有很大的幫助。另一方面,自己也能結識多一些朋友,這種體驗很微妙。總之,我們一切的努力都是指向多贏的?!?/span>

 

/ 后記 /


對匡小玲而言,在咕咕狗除了滿足基本的物質需求,她還另有值得自己追求精神財富,那便是對于事業、對于伙伴,以及對于團隊的情感連結。


她總是自然而然地將自己的真情實感投入工作中,無論是對客戶服務、團隊建設還是企業文化的貫徹,都義無反顧地努力做到極致,這樣的職業素養與工作態度,真誠得讓人無比欽佩。



咕咕狗傳媒出品